Política de Trocas
GARANTIA: Queremos sua felicidade ao usar nossos produtos! Se você não ficar completamente satisfeita ou ocorrer algum problema, solicite a troca ou devolução das suas peças.
Temos o compromisso de oferecer sempre aos nossos clientes produtos de qualidade, buscando os melhores fornecedores, as melhores matérias primas, e o melhor acabamento. Mas pode ser que a mercadoria adquirida não atenda às suas expectativas por algum motivo como insatisfação ou um defeito de fabricação apresentado.
Para garantir sua satisfação e manter a transparência e respeito com nossos clientes, criamos nossa política de troca e devolução.
IMPORTANTE: BelasAnas Moda se isenta da responsabilidade de trocar qualquer produto em que o defeito tenha ocorrido por mau uso ou quebra.
TROCA FÁCIL: O prazo para trocas e devoluções, seja por defeito, tamanho ou desistência será de 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento da mercadoria. Neste caso o custo de envio será de responsabilidade da BelasAnas Moda.
DEVOLUÇÕES: As peças em devolução, somente serão aceitas com suas embalagens originais, com as devidas etiquetas e sem sinais de uso.
PEDIDO EM DESACORDO: A entrega das compras efetuadas na BelasAnas Moda é realizada em embalagens lacradas pela a nossa equipe de logística. Caso constate alguma das situações abaixo, recuse o recebimento do pedido e entre em contato conosco.
*Embalagem violada
*Produto avariado
*Produto em desacordo com o pedido
Reenvios - neste caso, o custo do reenvio será de responsabilidade da BelasAnas Moda, somente em caso de erro ou divergência da mesma. Caso contrário, o cliente arcará com as despesas.